“Think like a publisher, not a marketer.”

Inspiráció azoknak, akik hisznek abban, hogy lehet jól csinálni….

Mindkét srácot a vendéglátás kapcsán ismertem meg. Mindkettőt régóta ismerem és látom honnan és hova fejlődnek! Remélem soha nem hagy alább a lendületük és a szenvedélyük! Nagyon jó érzés ilyen embereket ismerni! A Juventus rádió mindkettőjükkel csinált interjút! Hallgasd meg!

NAGY ZOLI, Boutiq’Bar

http://juventus.hu/2012/10/nagy-zoltan-a-koktelbaros/

MOLNÁR ATTILA, Tamp&Pull Bar

http://juventus.hu/2012/08/molnar-attila-barista-bajnok/

Az a szemlélet ahogy a világhoz állnak, minden vállalkozónak mintapéldaként szolgáljon!

Egyszer volt, hol nem volt a LeWeb-en jártam….

Azt hiszem szerencsének mondhatom magam. Azzal foglalkozom, ami érdekel és az esetek nagy részében be is vonzom azokat a lehetőségeket, amelyek segítenek előrébb jutni. Így esett meg az is, hogy a Twitteren nyertem a Lepe Partners, Silicon Vally Bank és a LeWeb szervezői jóvoltából egy jegyet a londoni LeWebre.

Az előzményeket most kihagynám, ugorjunk egyből a közepébe.

Megérkeztem Londonba, ahol a magyar gyökerű Antavo csapat fogadott nagy szeretettel és látott vendégül pár napra. (Ezúton is szeretném megköszönni nekik, tök jó kis csapat!)

A konferencia helyszíne a Westminster Center Hall, ami egy meglehetősen patináns épület az apátság szomszédságában.

Az első nap menete: előadások a nagyteremben, startup verseny a kisteremben, kiállítások, demoszobák és workshopok.

 

Én a következő programon vettem részt:
(továbbiakban az előadások alatt olvashatjátok kommentjeimet)

Kedd, June 19 – Plenary 1 

09h05
Opening remarks
Geraldine & Loic Le Meur, LeWeb Founders
Brent Hoberman, Co-Founder, PROfounders Capital & Co-Founder & Chairman, mydeco, made.com
Jonathan Luff, Advisor to the Prime Minister, No10 Downing Street
Eric Van Der Kleij, CEO, Tech City Investment Organisation
Rohan Silva, Senior Policy Advisor to the Prime Minister, No10 Downing Street
Az angol kormány nem kevés pénzt fordít mostanában arra, hogy startupokat szponzoráljon illetve startupokat hozzon Angliába. Beszélgettem az Brit követség párizsi kirendeltségének üzletfejelsztési menedzserével, akinek az a dolga, hogy keressen Franciországban olyan startupokat, akikbe érdemes Angliában befektetni. 
Sőt a beszélgetés során elmondták azt is, hogy milyen és mekkora adókedvezmény jár azoknak akik, startupokba fektetnek. A beszélgetés után azért éreztem nálnuk ez még igencsak a jövő zenéje sajnos.:( 
09h20
“Faster than realtime: Understanding shifts in digital consumer behavior”
Tök jó előadás volt,Egészen megdöbbentő információk derültek ki például a mobil piacról. Nem is ragoznám túl, anyagait letölthetitek innen:
http://www.socialmedia-supperclub.com/2012/06/mckinsey-eloadas-anyag-a-leweb-rol/ 
09h40
Jamie Oliver,  Television Personality & Kevin Systrom, Co-Founder & CEO, Instagram with Loic Le Meur, LeWeb Founder
Jamie-s és Kevines beszélgetés leginkább az Instagram lehetőségeiről szólt és arról hogyan használja a séf a közösségi médiát például az iskolai étkeztetés jobbátétele érdekében.
Itt hangzott el egyébként az első nap egyik kulcsmondata:
“A közösségi média olyan, mint egy csomó hangszer. Ha találsz szenvedélyes zenészeket a hangszerek mögé, egyszere zenekarrá válik az egész!”
Szerintem Jamie egy egész jó példa ara, hogyan lehet a techológiát összekapcsolni egy jó üggyel és sikert elérni.
Twitter: kevin 
10h15
 Bradley-t volt szerencsénk az Antavo-val együtt meghallgatni a Google Campusában a konferencia előtt. A benyomásom pedig nagyon kellemes volt. Bradley egy nagyon éles eszű, de reális ember, aki pontosan tisztában van a Google+ hibáival és ezt el is ismeri. Ja, igen, ő “találta ki” és vezeti a Google, Google+ divizióját. Természetesen Google kabátban és Google táskával érkezett. :)
Elmesélte, hogy amit most látunk igazából még cska a jéghegy csúcsa és a felszín alatt sokkal több dolog készül. Mindenkitől türelmet kért, már ami a Google+-t illeti. Még gyermkecipőben jár. Minden- usereknek hiányzó- fejlesztés meg fog történni szépen lassan, hiszen ha egy babának 9 hónap kell a megszületéshez, azt sem lehet sürgetni. 9 anyuka 1 hónap alatt nem tudja ugyanazt a bébit világra hozni.
A Google célja, hogy minden teljesen testreszabott legyen. Hogy a telefonod tudja, mikor vagy meetingen és ne csörögjön csak akkor ha olyanok hívnak, akik a Google+-on a legfontosabb körben szerepelnek. Nagyon érdekes dolgok hangzottak el, tényleg érdemes meghallgatni.
Végezetül pedig bejelenteték, hogy a Google megvette a Fliboard-ot. Kíváncsi leszek, mit hoznak össze belőle.
Twitter: @elatable 
A következő 2 előadást némi networkinggel töltöttem, de az előadásokat mindenképp ajánlom megnézni. 
10h45
Ben Ling, COO, Badoo & Robert Scoble, American blogger, technical evangelist, and author, Rackspace
Megjegyzem ezzel a Badoo-val még mindig hadilábon állok. Számomra ez még mindig egy dating platform. Szerinted?
11h05
11h25
Moderated by Michael Arrington, General Partner, CrunchFund
Travis Kalanick, Co-Founder & CEO, Uber
Shervin Pishevar, Managing Director, Menlo Ventures
Adam Valkin, Partner, Accel Partners
Jay Bregman, Co-Founder & CEO, Hailo
Ez volt az egyik legtanulságosabb beszélgetés. Két taxis startupot ültettek egymással szemben, ahol mindkét befektető is jelen volt. Micheal Arrington egyébként szerintem frenetikus moderátor. Egyébként 2 hónapja a Yahoo CEO-ja is, a TechCrunch alapító. Entrepreneur-öknek különösen ajánlom ezt a beszélgetést lehet tanulni belőle. A beszégetés után én mindenképp az Übert választanám. Akik egyébként már tavaly is részt vettek a párizsi LeWeben. Érezni lehetett bennük sokkal inkább a céltudatosságot, mint a Hailo-ban.
11h50
Phil Libin, CEO, Evernote & Loic Le Meur, Founder, LeWeb 
Az Evernote CEO-ja gyakorlatilag törzsvendég a LeWeben. Phil Libin tök szimpatikus, az előadása pedig tanulságos. Phil jelentéséből kiderül az Apple tulajdonosok a kegértékesebbek számukra. A decemberi LeWeb óta majdnem duplájára nőtt a felhsználóik száma.
12h10
Christian Hernandez Gallardo, Director, Platform Partnerships, Facebook & Jamillah Knowles, UK Editor, The Next Web
Sajnos erről az előadásról egyetlen videót sem találtam, mindenesetre arra a kérdésre, hogy milyen tervei vannak a Facebooknak a válasz: mobil, mobil, mobil volt. Azt hiszem ez egyáltalán nem meglepő, mint ahogy az sem ennek tükrében, hogy a 3 döntős startup is mobil app tulajdonképpen. 
14h40
A Mobil Roadie készíttette egyébként a LeWeb applikációit. Az applikáció készítőnek van egy tök jópofa admin felülete, amin rengeteg okosságot lehet megtudni, kapcsolatba lépni a legaktív felhaszánlókkal. Mobil fejlesztőknek érdekes lehet.
Twitter: msfd 
14h45
Martha Lane Fox, UK Digital Champion & Michael Bracken, Executive Director of Digital, Government Digital Service, Cabinet Office with Roxanne Varza, Startup/Tech Journalist
No comment ehhez a beszélgetéshez, csak annyit fűznék hozzá Martha-t midneképp érdemes közelebbről is figyelemmel kísérni. 
Twitter: Marthalanefox 
15h05
Joe Fernandez, Co-Founder & CEO, Klout, & Alexia Tsotsis, Writer, TechCrunch
Elérkeztünk az egyik legkellemetlenebb beszélgetéshez. Alexia gyakorlatilag kibelezte Joe-t. Valóban rengeteg kérdés merül fel a Klout pontosságáról, hitelességéről, azért azt gondolom ez a beszélgetés nem volt túl szép. 
Egy dolog biztos, ha valaki kialál egy működő influence mérőt, mielőtt a Klout helyreteszi a hibáit, nagyot kaszálhat, mert igény lenne rá ez biztos.
Twitter: @JoeFernandez 
15h25
Eric Migicovsky, Founder & Lead Designer, Pebble Technology & Loic Le Meur, LeWeb Founder
A Kickstarter (crowd-funding) legsikeresebb fundraisingje a Pebble óra. A srácok , több mint 10M dollárt szedtek össze. Nyilván mindenki kíváncsi, hogyan csinálták a srácok, nos Eric erről mesél. 
Egy borzasztóan egyszerű problémát szeretett volna megoldani: Sportolás közben is tudja az okostelefonját használni, lássa ki üzen neki,  ki hívja. Szóval nekilátott a Pebblet megalkotni. Érdekes,hogy a befektetők sorra elhajtották őket, majd 10M dollárt szedtek össze a Kickstarteren és eladtak előre több mint 80 ezer darabot!
Twitter: ericmigi
15h45
16h05
16h25
“Three themes to thrive in real time”
Egészen szuper előadás, arról merre tart a világ az targetálásban. Az embernek az az érzése lassan jobban ismernek minket a hirdetők, mint saját családunk. Természetesen nem a magyar online helyzetre gondoltam, de valóban félelmetes mennyi mindent tudnak rólunk.
16h40
& Michael Arrington, General Partner, CrunchFund
Jason és Bradford tök jófej, jókedélyű srácok, akik egyébként egy egészen sikeres céget raktak össze ketten: FAB 
Design holmikat lehet vásárolni. Most már létezik brit és európai (német) store is. Érdemes csemegézni az oldalról, mert egészen zseniális holmikat lehet vásárolni. Ráadásul a srácok remek attitüddel és üzleti érzékkel vannak megáldva. Sokat veszítettek és újra felálltak, tanulságos a történetük.
kétség nélkül azonban a legmókásabb az volt amikor Arrington megkérdezte a srácokat, melyik temék fogyott a legjobban náluk. Válasz: vibrátor.
Szó volt egyébként a Pinterestről is, annak forgalomterelő képességéről. 
17h05
Időmanagement avagy mire csesszük el az időnket. Martin előadása néhol kissé fura, de kétség nélkül az egyik legkellemesebb előadás a LeWeb-en. Tudtad, hogy több mint 14 évet tévézel el az életedből?
Mindenképpen kövesd Twitteren: martinvars
17h25
E-commerce purchase megoldás. Még nem hallottam róla soha, de az előadás közben utánanéztem és érdekesnek tünik. Az online fizetést  hívatott egyszerűbbé, jobbá tenni. A Klarnánál először vásárolsz és csak utána fizetsz. Nem kell bonyolult regisztrációkat véghezvinni. Vajon használ valaki itthon ilyet?
17h40
Gyakorlatilag egy Sales CRM rendszert alakítottak ki a srácok, ami a leadtől a salesig végigkíséri a salest és segíti, hogy valóban könnyebb legyen a munkája. Engem nagyon emlékeztet a Path platfromra. Egészen úgy néz ki, mint egy közösségi oldal. :)
17h45
Moderated by: Nina Dos Santos, London Anchor, CNN’s World Business Today
Errol Damelin, Founder & CEO, Wonga,com
Samir Desai, CEO and Co-Founder, Funding Circle
Renaud Laplanche, CEO, Lending Club
Az első nap rengeteg networkinggel telt. A gyakorlat az volt, hogy Twitteren vagy a konferencia saját appján megpingelsz olyan embereket, akik érdekelnek, megisztok egy gyos kávét, beszélgettek egy keveset, kártyát cseréltek, bejelöliket egymást és online folytatjátok a diskurzust.
A nap végére teljesen kimerültem tonnányi információval tértem haza. A mai napig dolgozom fel azokat az információkat, kapcsolatokat amelyeket a LeWeben szereztem. Találkoztam horvát, svájci, német, francia, angol, lengyel entrepreneur-ökkel, fejlesztőkkel, akikkel azt hiszem hosszútávon is fogunk valamilyen formában együttműködni, úgyhogy ha a LeWeb véget is ért volna az első nap után, már akkor megérte volna.
A második nap pedig mégjobbra sikerült, mint az első….folyt. köv.

McKinsey előadás anyag a LeWeb-ről

A McKinsey előadás anyaga a LeWeb london konferenciáról!
Töltsd le, szerezz értékes infót belőle!

iConsumer 2012_Insight No. 1_Digital Marketing
Demystifying social media April 2012
MGI_big_data_full_report

AirBNB, Szeretlek!

Ritkán fordul elő velem, hogy egy szolgáltatás első pillanatásra is annyira magával tud ragadni, mint az AirBNB. Nem kommunikációs tekintetből mégcsak nem is marketinges nézőpontból, hanem mint egyszerű- mezei user.

Tavaly októberben hallottam a szolgáltatásról egy kanadai ismerősömtől mikor Amszterdamba utaztam.

Gondoltam megnézem és sokkot kaptam, ami azóta folyamatosan megtörténik velem újra és újra.

 

Egy életem , egy halálom kipróbálom, milyen az ha nem egy hotelben, hanem egy helyi lakos otthonában szállok meg.
Beírtam az oldal nevét és:
Szembe találtam magam egy nagyon szép, esztétikus designú weblappal, amely különleges, gyöngyörű, extrém lakásokat, házakat kínál nekem a világ 192 országában.WOW!

Nekiláttam szállást keresni, találtam egyet. Levél ment, foglalás elfogadva, pénz elutalva, cím és egyéb adatok elküldve. Ez éppen ennyire egyszerűen történt, mint itt leírva.
A következő sokk akkor ért amikor megérkeztem a kiszemelt amszterdami lakásba! Mintha anyukám várt volna! Sör, kávé, tej, némi étel a hűtőben!
Egy kedves levélke is várt a tulajdonostól, melyben néhány jó tippet és programlehetőséget is ajánlott és kellemes pihenést kívánt nekem. Fantaztikus élmény volt!  Ameszterdam egyébként is felejthetetlen élmény, az átmeneti otthonom volt a cseresznye a habos tortámon!

 

Hazaérve azonnal írtam is a kiadóm profiljához egy ajánlást, mert úgy éreztem róla mindenkinek tudnia kell. Hamarosan jött a válasz tőle egy viszont ajánlás formájában! Szuper!! :)

 

Azóta már voltam Párizsban és Madridban is, természetesen mindenhol az AIRBNB szolgáltatását vettem igénybe. Azon túl, hogy csodaszép lakásokban/ szobákban laktam, megismertem nagyon jófej helyi arcokat, akik minden pillanatban éreztették velem “otthon” vagyok. Nincs az a hotel, ahol ugyanezt az érzést kapom, főleg nem ár-érték arányban!- az élményről nem is beszélve!!

 

Ráadásként mindenkivel ajánlást cseréltünk! (Hiszen a személyes brandem építése is fontos, minden helyzetben)

 

 

Párizsban például Andrea saját városnézőtérképet készített nekem, Madridban Aritz spanyol vacsorát főzött. Egészen varázslatos élményekben volt részem általuk!

 

A koncepció annyira megtetszett, hogy elkezdtem jobban beleáasni magam a témába. Sokkok sorozata ért:
Sokk nr.1., Többen ebből élnek és fedezik a megfelelő életszínvolnalt maguknak, élnek szenvedélyüknek a munkahelyüket otthagyva, mert ha kiadod a lakásod, szobád a bevételből csodálatosan éldegélhetsz Magyarországon is!!
(Ráadásul a hiteledet, törlesztődet is játszi könnyedséggel lehet fedezni az AIRBNBs bevételekből)

Sokk nr.2., Az AIRBNB Customer Support-ja gyakorlatilag egyedülálló! A nap bármely szakaszában, bármilyen kérdéssel fordulok hozzájuk valaki azonnal segít és közben úgy érzem egy haverommal beszélgetek! Nagyon lazák, nagyon profik, nagyon viccesek, NAGYON segítőkészek!

Sokk nr.3., Úgy döntöttem én is felrakom a lakásom, megnézzük mi lesz belőle! A regisztráció után feljövő opcióban választhattam azt is, hogy PROFI fotós kijöjjön hozzám és díjmentesen befotózza a lakást, amit az oldalra feltölthetek!
Ez ZSENIÁLIS! Nincsenek fent amatőr képek, csak szexi, szép fotókkal lehet találkozni, amitől egyből megjön a kedved 1-1 lakáshoz!

Sokk nr.4., Utánanézve, hogy hogyan jött létre ez a startup, a következőt találtam: A srácok (Brian Chesky, Joe Gebbia, Nathan Blecharczyk) alapötlete az első körben pénzhiány miatt majdnem elbukott.
Tudod a srácok miből csináltak pénzt???
Kijöttek az Obamás müzlivel! Eladtak belőle pár ezer darabot és a bevételből tudták az ötletüket finanszírozni! EZEK ZSENIK!!
(itthon, hogy menne az Orbán müzli???)

 

 

Sokk nr.5., Pár hete levelet írtam Brian Chesky-nek. 24 órán belül választ kaptam, kedves, jópofa konkrét levelet! Jelenleg 192 országban vannak ott, nem kis cégről beszélünk, munka rengeteg, de mégis a CEOnak van ideje válaszolni-  megjegyzem ennek mindenhol így kéne történnie.

 

Sokk nr.6., A lakás kiadásakor teljesen tesre szabhatom mikor, mennyiért, kinek akarom kiadni a lakásom. Itt minden úgy történik, ahogy nekem és vendégemnek jó. Óriási!

 

Összegezve a dolgot, már nemcsak felhasználóként, de szakmailag is borasztóan érdekel ez az üzleti modell és az “AIRBNB mindset” .
Mert van 3 fiatal srác, akik a kreativtásukkal képesek megreformálni a szállás businesst. Mindenezek mellett lazák tudnak maradni és a cégük minden egyes tagja pontosan azt képviseli amit ők! Kedvesek segítőkészek, profik! Ez az üzlet szó szerint felhasználó központú!!!

Szeretlek AIRBNB.

Csatlakoznál Te is? http://bit.ly/iloveairbnb

 

A cikk nem PR és nem fizetett cikk. Olyan élményt kaptam (és kapok folyamatosan), amit valahogy viszonozni szerettem volna.
Egyébként épp most érkezett hozzám 1 pár Los Angelesből, holnap romkocsmázni viszem őket! :)

Engagement Directive, verseny a legkreatívabbaknak a Casale Media támogatásával

Egy nagyszerű versenyre bukkantam, mely reklámszakembereknek, kreatív arcoknak szól. Alább az eredeti cikk fordítását közlöm.

A kihívás:
Casale Media próbára tesz a kreatívitásod!

Azoknak akiknek sikerül , valóra válthatják koncepciójukat, dicsőség vár rájuk és 15.000USD.

A 8 legdögösebb koncepciót (a kreatív szakma és a zsűri szavazatai alapján) a Casale Media eljutatja a célcsoportnak, a Media Nethez ahol valódi eredményeket tudnak produkálni azok is. A sikerük a következő tényezőkön fog múlni: a koncepció kreativitásán, azon, hogy mennyire tudja a koncepció lekötni és inspirálni a célközönséget majd. Itt a lehetőség, hogy megmutasd mit tudsz!

 

A kihívás tárgya egy interaktív, videós rich- média reklám, melyben a Casale Media VOS (video overlay solution) használod. Akkor leszel igazán jó, ha az emberek nem csak rákattintanak, de beszélnek is róla még a sarki fűszeresnél is.

 

 

 

 

 

 

(a képekre kattintva a briefhez jutsz)

 

 

Nézz utána mit tudsz csinálni a Casale Media VOS-sel:

http://www.happystudio.com/

 

Küldetésed

Válaszd ki a 7 márka közül azt amelyiknek szeretnéd megtervezni online reklám kamapányát. Használd az agyad minden egyes kreatív pontját, hogy megtervezd a legvagányabb interaktív kampányt, ami valaha létezett.
És most nem a nagyi banner hirdetésére gondolunk!

 

Hogy felkészülj a kihívásra mind a 7 márka elérhetővé tesz számodra eszközöket, brief-et és minden információt a rendelkezésedre bocsájtanak a követelményeiket illetően.

 

Ha elég bátor vagy és bevállalod, hogy egyedül nekivágsz a küldetésnek a 8 free-for-all opció érdekes lehet számodra.

Ehhez szintén megtalálod részletesen a VOS specifikációit, amit mindenképpen be kell tartanod.

A díj

A kihívás 3 részből áll. Mind 3 részt teljesíteni kell, hogy elnyerhetsd végső jutalmad.

 

 

Első rész: A Fejlesztés

Válaszd ki az a 7 lehetséges márka egyikét vagy a free-for-all opciót és készítsd el a legelképesztőbb, leglélegzetelálítóbb briefet, amit valaha láttunk.

A Briefeket beküldsi ideje: Április 20 11.59PM EST

 

A zsűri tagjai (Casale Media, the Brand, IHAVEANIDEA/Tomorrow Awards) és a szakma fogják kiválasztani a legjobbat a következő alapján:

Hogyan tudod a Casale Media video overlay megoldását életre kelteni?

Használd a kiválasztott márka irányelveit és eszközeit, hogy létrehozz egy kreatív és figyelemfelkeltő funkcióval rendelkező kampányt.

Második rész: In-Market

Minden egyes márkától 1 videó fog kikerülni győztesként illetve a free-for-all kategóriából is ki lesz egy választa. Az első kör nyerteseket-azaz 8 koncepciót- május 4-ig értesítik és ők jutnak tovább a második körre.

 

A Casale Media minden nyertes koncepciót életre kelt VOS rendszerén keresztül, bevetésre készen a megcélzott közönség felé, a MediaNet hálózatában, ahol mérni fogják a kampány által generált eléréseket.

Mindegyik reklám 4 hétig fog futni és egymillió megjelenést kap online felületeken. Minden kampánynál mérik és összemérik a hirdetések megnyitását, megtekintését, interakcióit.

 

Amint a 8 finalista megvan, a hirdetések mindenki számára megtekinthetőek lesznek a www.engagemnetdirective.com oldalon, ahol szavazni lehet a reklámokra. Ezek a szavazatok bele fognak számítani a végső eredménybe is.

Ezek a hirdetési megjelenések azonban nem számítanak bele az egymillió megjelenésbe. Mindazonáltal egy érdekes része lesz a közösségi hatásának az adott kampánynál.

 

Itt az idő, hogy megmutasd mindenkinek mire vagy képes!

 

Harmadik rész: FŐDÍJ

Az a reklám, amely a legmagasabb érdeklődést, interakciót mutatja a felhasználók között nyeri meg a 15.000USD fődíjat. Az érdeklődést a reklám megnyitása, megnézése, a reklám által generált interakciók összességéből fogják mérni.

 

Ez egy nagyon vagány verseny, remélem 1-2 magyar versenyzőről is hallani fogok!

HAJRÁ!

Itt az első Twitter reklám!!

A BBDO Argentina egészen elképesztő dolgot hozott össze a minap! A Mercedes Smart közösségi bevezetésére, gyakorlatilag mozifilmet csinált a Smart twitter oldalából, ezzel megnyitva azt a közösség felé!

 

Google Crome-ban a J és K  betű segítségével tudod az animációt életre kelteni! Próbáld ki, ZSENIÁLIS!

SMART Argentina a Twitteren

Központban a végfelhasználó, customer centered business

2012-ben már nem újdonság, hogy vásárlóinkat/ követőinket/ barátainkat célzott ajánlatokkal keressük meg.  A zaj akkora körülöttünk, hogy a figyelmünk drasztikusan csökkent.

 

Míg 20 éve 20 perc figyelmet tudtunk szentelni egyszerre, ez az idő most mindössze 9 másodperc!!! Éppen, mint egy aranyhalé!!

 Mit jelent mindez?

Ha meg akarod tartani a vásárlóid,ha új vásárlókat szeretnél,  ha szeretnél LOVEMARK-ot építeni a vállalkozásodból, ha szeretnél -hosszútávon- árat emelni: FIGYELD és lesd a vásárlóid minden kívánságát,  közvetíts értéket, lehetőséget, hogy egy számukra is értékes csoporthoz tartozhassanak.

“-Igen ám, de hol vannak a vásárlók? Válság van! A konkurencia olcsóbb! Nem találnak rám!
-STOP! Hagyd abba a nyafogást és kezeld a problémát!
-Igen, de nekem nincs pénzem marketingre, nekem bevétel kell!”

 

Habár sok helyen már nem annyira népszerű, én mégis ezt a megoldást hozom első példának:

KUPONOZZ! -azt is lemondom miért.

forrás: google ad planner

 

Vannak nagyforgalmú, népszerű oldalak, amelyek képesek feltünést kelteni neked. Egy ilyen oldalon minden egyes elköltött “marketing” forintból vásárlás lesz, tehát pontosan ki lehet számolni a kampány végére mennyit ér egy vásárlód.

 

De nem ez a lényeg! HANEM, minden egyes betérő vásárlóddal lehetőséged van személyes kapcsolat kialakítására!

Mondok erre példát is:

Fitness terem egy adott szolgáltatásból 2-3 alkalomra kedvezményt ad. Az edző az első óra előtt felméri a vendég állapotát mérésekkel.

A második óra végén, a “kórlapot” kielemezve átadja a vendégnek és előrevetíti mennyi idő múlva érhető el az adott edzés módszerrel a kívánt eredmény. Ezzel együtt átnyújt egy kártyát, amellyel a vendég az utolsó edzésre magával hozhatja barátnőjét/ édesanyját/ fiát, bárkit, aki számára fontos és szeretné ha egészségesebb/ fittebb lenne.

A 3. és egyben utolsó edzés végén, az edző mérföldköveket mutat a vendég edzéstervéhez. Abban az esetben, ha a vendég tovább jár edzeni és eléri ezeket a mérföldköveket határidőn belül, jutalmat kap és újabb barátot hozhat el próbaedzésre.

Ezzel a módszerrel nem csak azon tudsz segíteni, aki megvette a kupont hozzád, hanem a leendő vendéged számára fontos embert is meg  tudtad szólítani. (barát/ szülő/ gyerek).

Mit gondolsz a vendég, aki megvette a kupont, hogyan fog mesélni erről a fitness teremről? Hány emberrel fogja megosztani az élményét? Hány helyen fogja kiposztolni? A meghívott vendégei hány helyen mesélnek majd a fitness teremről? A végeredmény után mennyi emberrel fogja tudatni, hoy lefogyott 5-10 kilót?

Milliószázalékosan biztos vagyok abban, hogy ez jobban megéri, mint újságban, plakáton hirdetni.

 

És még valami….A kupon business nem azt jelenti, megjelenek az oldalon és hátratett kézzel várom a vendégeket, gyorsan ledarálom őket és kész. Aki így gondolja, nem ért a saját üzletéhez, ne vezessen céget. Ez az eszköz, potenciális vásárlókat tud hozzád vinni és csak RAJTAD múlik, meg tudod e tartani őket.

Hallgasd meg Sally-t arról, a szenvedély gombbal, hogy tudunk LOJÁLIS, TÖRZS vásárlókat generálni:

 

Ha nem kuponozás, akkor mi?

Például keresd meg Twitteren a termékeddel, szolgáltatásoddal kapcsolatos posztokat és beszélgess a posztok/ twittek íróival. Tudj meg minél több dolgot róluk, arról mit gondolnak a termékről/ szolgáltatásról vagy lepd meg őket, mint a KLM:

 

A vásárlók törzsvásárlókká formálása nem könnyű dolog, de nem lehetlen. Adj nekik olyan értéket, amire nem számítanak. És ne probáld lenyomni a terméket vagy a szolgáltatást a torkukon, akkor lesznek jó vásárlóid, ha a szabad választás mellett is téged választanak, mert jobb, kedvesebb, szórakoztatób, hatékonyabb vagy mint a konkurencia.

 

A vásárlókért folyó harcban az fog nyerni, aki a leghamarabb ki tud építeni valóban különleges kapcsolatot a vásárlóival, akik aztán hitelesen tudják a termék, brand nevét szétkürtölni. Ha elég erős bázist alakítasz ki, idővel árat is emelhetsz!

Bling-Bling!!

 

A tengeren túl, már észbe kaptak az okosabb vállalatok és egészen személyre szóló ajánlatokkal szólítják meg a vásárlókat. Minél több cég indul el ezen a vonalon, annál nehezebb lesz a figyelmet felkeltsd a céged iránt, ezt jó észben tartani.

Azt hiszem itt az ideje, hogy a magyar- a vendég a hülye- mentalitást elhagyjuk és megpróbáljunk kiemelkedni a tömegből.

Érdemes megnézni, kutatni mi az, amitől a vásárló egy szolgáltatlás vagy termék kapcsán “hülyén” viselkedik, mi az, ami nem fogja meg az érzelmeit, nem érdekli vagy mi az amiért nem tudja kitölteni, letölteni, kinyomtatni…stb.

 

Én ezt választottam, hogy kitünjek a tömegből:

forrás: Simon Sinek- Start with the WHY

A konkurenciáimmal ellentétben nem úgy kommunikálok, hogy: mit csinálok, hogyan csinálom és talán azt is elmondom miért csinálom, HANEM:

A legnehezebb résszel kezdem: miért csinálom amit csinálok, hogyan csinálom azt, amit csinálok.

Azon cégek akik belülről kifelé kommunikálnak mindig kitünnek a tömegből, mint például az Apple.

 

 

Mondok erre is egy példát: Ha az Apple kivülről befelé kommunikálna, ez lenne a marketing üzenete:
“Nagyszerű compjutereket gyártunk. Gyönyörűen designolt, felhasználó barát és könnyen kezelhető. Akarsz venni egyet?”

Valjuk be nem túl szexi. Ők azonban így kommunikálnak (belülről kifelé):

“Hiszünk abban,hogy minden amit csinálunk megváltoztatja a megváltoztathatalant. Hiszünk abban, hogy lehet másképp gondolkozni. Gyönyörűen dizájnolt gépeikkel, melyeket könnyű kezelni és nagyon felhasználóbarátok, kívánjuk megváltoztani a megváltoztathatatlant. Ezért csinálunk ilyen nagyszerű gépeket Neked, akarsz venni egyet?

Ez már sokkal vonzóbb!

 

Szóval, találd meg hogyan juthatsz el a vásárlóid szívéhez a MIÉRT-tel kezdve és adj nekik olyan élményt, amit csak TE adhatsz!

Hajrá!

 

U.I.: Az airbnb.com egy másfél éve létező startup, ők mintapéldának tekinthetők ügyfélkapcsolat kezelésben. Erről később bővebben is…..

Inspirációim vol.2.: Ignacio Oreamuno, a reklámipar forradalmára

 

Ignacio Oreamuno-val az idei, 2011-es BrandFestivalon volt alkalmam találkozni. Bár őszintén szólva nem sokat tudtam munkásságáról azelőtt, a konferencián mindenki nagy izgalommal várta előadását, így kíváncsi lettem én is.

Több céget is vezet. Ezek a PortfolioNight (A Kirowski és az Umbrella szervezésében már nálunk is volt ilyen esemény), Ihaveanidea, GiantHydra, Tommorrow Awards. (A Tomorrow Award-ra egyébként november 28-ig lehet jelentkezni, a díjátató esemény és konferencia november 15-én lesz Amszterdamban.)

A BrandFestival-on a GiantHydra-ról beszélt rendkívül szenvedélyesen, de hiszem mit is vár az ember egy Costa Ricában született latin férfitól. :)

Mi az a GiantHydra?

 

Nos, ez egy zárt-kreatív-online közösség, amely Ignacio szerint az egész reklámipart átalakíthatja. Lehetővé teszi, hogy ügynökségek több száz kreatív tehetséggel együtt dolgozzon úgy, hogy forradalmasítja a kreatív folyamatokat.
A közösségben kb. 5-600 nagy múlttal rendelkező kreatív várja a projektek beérkezését. Amint egy bekerül ebbe az online térbe,  az önálló életre kel, mindenki hozzáteheti a saját gondolatait. A megrendelő pedig kiválasztja, hogy melyek azok a kreatívok, melyek ötletei szimpatikusak számára és elkezdenek együtt dolgozni a kampány részletes kidolgozásán.
Ez a folyamat nagyban felgyorsítja a munkát és nem csak mennyiségileg, hanem minőségileg is sokkal jobban fog mindenki járni- magyarázta Ignacio a BrandFestival-on tartott előadásán.

 

Hogy miért van erre szerinte szükség?

 

Art Directorként (Ogilvy) rengeteg nehézségen ment keresztül és döntött. Mégpedig úgy, hogy megváltoztatja az egész reklámipart, egyszerűbbé, hatékonyabbá teszi.
A GiantHydra rendszerét 3 évig építette. A Hidra központ Kanadában van, bár Ignacio gyakorlatilag folyamatosan úton van, utazik.

 

Nagyon izgalmas például amikor  egy TV reklámon egyszerre tud dolgozni egy argentin, egy kanadai, egy német vagy egy amerikai és egy magyar kreatív egy megrendelőnek, aki Kínában van. Minden esetben a Projektvezetők döntik el, az ötletek, tapasztalatok, ranking alapján (személyes profil) kikkel szeretnének együtt dolgozni. Mikor a projekt elindul az ügyfél a GiantHydrának fizet, aki pedig kifizeti a Hidrafejeket.* (a HydraHead-nek hívják a közösség tagjait)

 

A rendezvény után elkezdtem kutatni a GiantHydra projekt és Ignacio Oreamuno után.
Találtam egy rendkívül elszánt, céltudatos férfit, aki a szívére hallgat, imádja a jó borokat, a finom ételeket, imád utazni. Ignacio nem készít bakancslistát, mert folyamatosan megvalósítja álmait, utazik, ismerkedik, mindeközben játszi könnyedséggel építi fel sorra sikeres vállalkozásokat.
Arra tette fel az életét, hogy megváltoztasson egy világot, amiben kétség nélkül hisz és nem adja fel.

 

Ignacio Oreamuno az egyik leginspirálóbb egyéniség, akit valaha láttam. Remélem még sokat fogok hallani róla.

I’MPOSSIBLE > Ignacio Oreamuno speaking at VCU Brandcenter from Ignacio Oreamuno on Vimeo.

Inspirációim vol.1.: Beszélgetés Gloria Roheim-mel

 

Gloria Roheim Kanadában él, közösségi médiával foglalkozik, saját cége a GLORIA ROHEIM, INC. Beszél magyarul, angolul, spanyolul, franciául és olaszul is.  Nagyon kedves, intelligens, igazán inspiratív Nő. Pár hónapja “találkoztam vele”, mikor olyan emberek társaságát kerestem, akitől tanulhatok. Sőt akiket nem csak követni érdemes, hanem közelebbről is megismerni, mert a tudáson kívül még van valami “fűszer” bennük. Számomra ezek az emberek egyfajta motiválóerőként “funkcionálnak”. Gloria ilyen.

 

A minap emailt küldtem Gloriának benne kérdéseimmel és Ő nagyon gyorsan válaszolt is nekem, ezeket olvashatod most Te is. Természetesen nagyon érdekelt, hogy ŐT mi inspirálja napról napra.
Nem azon panaszkodom, hogy mit szeretnék elérni az életben! Teszem azért, hogy elérjem amit szeretnék! Soha nem várok másokra, hogy helyettem tegyenek meg dolgokat, megteszem én magam. A legjobb képességeim szerint cselekszem mindennap, engem az inspirál, hogy mindennap olyan dolgot tehetek, ami jobbá tesz. Erőt ad a munkám, az emberek akik körül vesznek és az élet amit élek (még ha ez nem is tökéletes).

Gloria tele van szenvedéllyel, ezt az első pillanatban láttam rajta és bevallom ez nagyon szimpatikus. Szeretem azokat az embereket, akik kétséget kizárólag hisznek abban amit csinálnak, ráadásul még értik is a dolgukat.
Gloria magyar származású, így adódott a kérdés, hogy mikor látogat haza. (Én már nagyon várom ,hogy személyesen is találkozzak vele.)

Amilyen gyakran lehet hazalátogatok, a szívem Budapesten van. 2012 nyarára tervezek egy látogatást Kedvesemmel

Gloria multinacionális a szó minden értelmében, többek között ez -is-  különbözteti meg őt az átlagtól.
A családomban van minden a kanadaitól a magyarig a kínain át, ezek eredményeként 5 nyelven is beszélek. Hezitálás nélkül kimondom azokat a dolgokat, amik mások nem mernének. Vállalom a véleményem, még ha időnként hátrányt is okoz. Ráadásul mindezt kifinomult stílusban teszem. Rengeteg mókás pillanatot okozok magamnak is sokszor. :) ”

Térjünk rá a munkára:

 

Személyesen kommunikálsz közösségi oldalaidon?
Egyike voltam azoknak akik a legelején belecsöppentek ebbe a világba. 2000-ben kezdtem blogot írni, később jött a MySpace és 2005-ben a Facebook, még mielőtt népszerűvé vált volna. Természetesen saját magam kezelem oldalaimat. Azóta már több vállalkozásnak is segítek, közösségi média tanácsadóként, hogy minél hatásosabban tudják használni ezt a platformot.

 

Miért érdemes saját Facebook oldalt üzemeltetni?
Mi az előnye elmenni egy kapcsolatépítő estre vagy mi értelme ismerkedni az életben? Azt gondolom ez ugyanaz online. A  Facebooknak megvannak a saját gondjai, de egyenlőre nincs még egy olyan platform ami ennyire interaktív lenne- A legtöbb leendő ügyfelemmel és aktuális ügyfeleimmel is a Facebookon keresztül vagy csoportokon keresztül léptem kapcsolatba.  Az életem pillanatait is itt osztom meg. Rajtam kívül több, mint 500 millió ember gondolja ugyanígy, hogy megéri nekik is.:)

 

Twitter függő vagy?
Nem mondanám. Használom a Twittert és kifejezetten kedvelem a gyors, szellemes twittek miatt.

 

Honnan érkezik a legtöbb érdeklődő hozzád?
A videóm, az a pont a honlapomon, ami a legeffektívebb, de rengetegen találnak rám LinkedIn-en és Facebook-on is.A honlapon, LinkedIn és FAcebook jelenelétem harmonikus használata hozza a legtöbbet személyes és business márkám építésében.

 

 

Mi a legnagyobb kihívás új ügyfelek megszerzésénél?
Meglepően manapság a vállalkozásoknak kiemelkedően fontos, hogy autentikusak legyenek, átláthatóak és szervesen ott legyenek az online világban.  Abban a pillanatban, hogy megértik, hogy válik ez vállalkozásuk hasznára, a megegyezés megkötve gyorsan és hatékonyan.

 

Honnan érkezik a legtöbb kapcsolat?
A Facebook-on több, mint 1000 ember kapcsolódott már hozzám, az email adatbázisomban 3000-nél is több email cím szerepel. És a hálózatom, akiket személyesen ismerek, vagy akiknek bemutattak az elmúlt évek alatt hatalmas. Rengeteg érdekes ember található közöttük a politikai tanácsadótól, a művészig. Ez nem a véletlen műve, tudatosan építem a hálózatom értékes emberekkel a világ minden tájáról.

 

Véleményed szerint melyik a legjobb könyv napjainkban?
Malcolm Gladwell’s Outliers. Ez nem egy új könyv, de mindenkinek ajánlom, aki szeretné megváltoztatni, átalakítani a világot. Simon Sinek: Start with Why és Don Tapscott legfrissebb könyve a Macrowikinomics szintén olyan könyvek, amiket bátran ajánlok mindenkinek. Mindegyik könyv alapjaiban változtatta meg a véleményemet a világról és a hozzáállásom az üzlethez.

 

Szerinted hogyan lesz valakiből jó kapcsolatépítő?
Hitelesség, egyéniség, kíváncsiság. Azt gondolom ez éppen ennyire egyszerű. Oh, és még valami egyedi névjegykártya. Ez mind kiemel Téged a tömegből.

 

Hogyan változtatta meg a téged körülvevő embereket a közösségi média?
Én hiszek a közösségi médiában, ez az esszenciája személyes és business márkámnak. A közösségi média segítségével sokszorosan több embert tudok elérni, mint ugyanennyi idő alatt offline. A közösségi média segít hallatni a hangom, amikor csak akarom, elmondhatom mi érdekel és ha mások egyetértenek vele, megoszthatják gondolataim. Ha engem kérdezel a közösségi média a legnagyszerűbb találmány a szeletelt kenyér után. Rengeteg lehetőséget rejt. Megváltoztatja az egész világot.

 

Itt találod meg Gloriát:

  1. www.gloriaroheim.com | Web
  2. gloria@gloriaroheim.com | email
  3. www.facebook.com/gloriaroheim | Facebook
  4. @gloriaroheim | Twitter
  5. ca.linkedin.com/in/gloriaroheim | LinkedIn
  6. gloriarohein | Skype

 



Tudatos vásárlás 2.0- Közösségi élmények- original @ Index

A web 2.0 meghozta nekünk is a közösségi vásárlás élményét, több tucat közösségi vásárlói oldal indult az elmúlt 6 hónapban kishazánkban. Spórolás, spórolás, spórolás- hangoztatják a honi közösségi vásárlói oldalak.

Van azonban egy másik faktor, amit a közösségi vásárlói oldalaknak szintén figyelembe kell venni. Ez pedig nem más, mint a Tudatos vásárló. A vásárló, aki megnézi mit és mennyiért vásárol. Aki a mennyiség helyett a minőséget, és a fenntartható, azaz környezetbarát és etikus életmódot, fogyasztást tartja elsődlegesnek.

A Kupon Világ [1] ezeket a vásárlókat hívatott kielégíteni, számukra biztosít ellenállhatatlan kedvezményeket. Így a szolgáltatás alacsony rizikóval kipróbálható, majd a tudatos vásárló a számára legminőségibb, legmegfelelőbb helyet kiválasztja, és használja hosszú időn át. Így lesz a tudatos vásárlóból törzsvásárló, ami a kereskedők elemi érdeke.
A Charming Thailand Kft [2]. vezetője, Dévényi László is ezt a lehetőséget látta meg a Kupon Világban. Vállalkozása 2 hónap alatt kiemelkedő forgalomnövekedést ért el,  és több, mint 50%-a a Kupon Világos vásárlóknak visszatérő vendége lett. (A Charming Thailand már túl van a 2. sikeres ajánlatán is a Kupon Világ oldalán 319db és 146db vásárlással – a szerk.)

“A Rebate Networks [3] tagjaként szoros együttműködés van az európai testvéroldalak között. Mi, a konkurenciáinkkal ellentétben, képesek vagyunk nemzetközi megjelenést biztosítani partnereinknek. Például utazási ajánlatainkat más országokban is közzé fogjuk tenni. A lehetőségeink határtalanok.”- meséli a Kupon Világ magyarországi vezetője, Shehryar Piracha. A Kupon Világ hihetetlen tempóban nő. Alig több, mint 3 hónap alatt jóval több, mint 200.000 regisztrált felhasználójuk van és több mint 30 alkalmazott dolgozik meg a kiemelkedő sikerért.

Szükség is van ilyen számú alkalmazottra, ha olyan cél van szem előtt, mint a Kupon Világé: Létrehozni egy tudatos vásárlói közösséget, akik együttes erővel hatalmas kedvezménnyel vehetnek igénybe különleges élményeket, és mindemellett pozitív értékeket közvetítenek. Ez utóbbit bizonyítja a Kupon Világ aktív részvétele a Future Home kiállításon is, amit a fenntartható és környezetbarát otthonok témájában megrendezett nagyszabású kiállítás, és ahova a kuponosok 60% kedvezménnyel juthatnak el, és lehetnek részesei egy Guinness-rekord kísérletnek…

”Számunkra kiemelkedően fontos, hogy ne csak tudatosan tanítsuk az embereket vásárolni, hanem biztosítsunk számukra egy élhetőbb környezetet is. Erre van igény. Ezt igazolja a masszív, közel 50.000-es tábor, aki a Facebookon követ minket”- mesélte büszkén Horváth Adrienn, a Kupon Világ PR és közösségi médiáért felelős managere.

Tudatos vásárlás ide, tudatos vásárlás oda, még mindig nagy félelemmel vagyunk mi magyarok az online fizetéssel. Az előbb említett vállalkozás erre is több megoldást kínál. Aki nem szeretne sem PayPallal, sem online fizetéssel vásárolni, annak a banki utalás opció áll rendelkezésére, vagyis besétálunk a bankba és pénztári befizetéssel utaljuk át a kívánt összeget. Abban az esetben, ha az ajánlat nem jön létre vagy egyéb probléma merül fel, a Kupon Világ MINDEN ESETBEN visszautalja az összeget a vásárlóknak.

Úgy tűnik, a vásárlók is kezdik megismerni, és megszeretni a közösségi vásárlást, és a Kupon Világot. Honlapjukon [4] olyan pozitív visszajelzések olvashatóak amely kétség nélkül bizonyítja, milyen jól végzik a munkájuk.

„Tegnap voltam a Szofran Hair [5] stúdióban a brazil keratinos hajegyenesítésen (az itt vett kuponnal). Csodát művelt a hajammal, pedig az állandó hajvasalás eléggé tönkretette. Csak azt bánom, hogy csak 1 kuponnal vettem, ha lesz még biztos többet veszek :) ) Köszi Kupon Világ a hajam nevében is!;)”- M. Regina

A fentieket figyelembe véve elmondhatjuk, hogy itthon is valami egészen izgalmas dolog van kibontakozóban. Emlékeznek még a Kupon Világ egyik első ajánlatára, a 135 Ft-os mozijegyre? Zseniális ötlet volt, ráadásul közösségi élménynek sem utolsó, hogy elmenjünk 1 mozijegy árából 10-en barátok moziba és együtt jól érezzük magunkat. Akik pedig egyedül vettek jegyet, azok a Kupon Világ facebook csoportja segítségével kereshettek “párt” maguknak a mozizáshoz.
A másik nagy dobásuk a Facebookon indított valentin napi játékuk: A „Tökéletes nap” kampány, amelyben egy teljes tökéletes napot lehetett nyerni: vásárlást a Coin [6]ban, Retro [7]ban, Women’Secret [8]ben, Springfield [9]ben, Alberto Zago [10]ban, ebédet kettesben a Karma [11] étteremben, koktél partyt a Boutiq’Bar [12]ban, Sétarepülést a Malév Repülőklub [13]tól, egész éves Intimkozmetika [14]i kezelést, új frizurát a Szofrán szalontól, fogfehérítést a Mammut fogászat [15]tól, profi fotózást Ritter Doron [16] által, szépségcsomagot a Douglastól, egy 2fős romantikus éjszakát a Soho Hote [17]ltól és egy gyönyörű fülbevalót a Crystal Evolution-től.
Az érdeklődés annyira nagy volt, hogy Facebook csoportjuk 2 hét alatt megduplázódott. A játékban egyébként több, mint 18.000-en játszottak.

Összességében elmondható, hogy a Kupon Világ az egyéb közösségi vásárlói oldalak között között az első olyan közösségi vásárlói csoport, ahol kreatív, hasznos megoldások is előtérbe kerülnek a kedvezményes ajánlatok mellett, és ahol az olcsóbb vásárláson túl is élő és aktív közösségi csoport jött létre. Mozis “párkereső”, Guinness-rekord kísérlet, tökéletes Valentin nap…
A Kupon Világnál a hatalmas kedvezményeken túl is nagy a pörgés, és bár részleteket nem árult el, de Horváth Adrienn egy cinkos mosollyal megsúgta, hogy már dolgoznak a következő meglepetésük részletein is.